Política de Privacidade

1. Introdução

A BenoVet ("nós", "nosso" ou "nossa") opera o site www.benovet.com.br. Esta página informa você sobre nossas políticas com relação à coleta, uso e divulgação de dados pessoais quando você utiliza nosso site e as opções que você possui associadas a esses dados.

2. Informações que Coletamos

Coletamos informações que você nos fornece diretamente através do formulário de contato "Fale Conosco", incluindo:

• Nome completo - Para identificação e comunicação
• Endereço de email - Para envio de respostas e informações
• Número de telefone - Para contato direto
• Mensagem - Seu pedido, dúvida ou comentário

3. Como Usamos Seus Dados

Usamos os dados coletados para:

• Responder a suas mensagens e dúvidas
• Fornecer informações sobre nossos produtos e serviços
• Melhorar nosso site e atendimento
• Manter contato com você conforme solicitado
• Cumprir obrigações legais

4. Armazenamento de Dados

Seus dados são armazenados de forma segura através do Formspree (https://formspree.io), um serviço terceirizado que funciona como intermediário entre você e nós. O Formspree:

• Não armazena permanentemente seus dados
• Envia suas mensagens diretamente para nosso email
• Utiliza criptografia HTTPS para proteger seus dados em trânsito
• Está em conformidade com padrões internacionais de segurança

5. Proteção de Dados

Implementamos medidas de segurança incluindo:

• HTTPS/SSL - Criptografia end-to-end
• Validação de Dados - Verificação de formato e conteúdo
• Sanitização - Remoção de código malicioso
• reCAPTCHA v3 - Proteção contra bots e spam
• Rate Limiting - Limite de 1 envio por minuto

6. Retenção de Dados

Retenemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para responder sua solicitação. Após respondermos seu contato, seus dados podem ser mantidos por até 90 dias para fins de registro, após o qual serão deletados.

7. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem o direito de:

• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados imprecisos
• Solicitar a exclusão de seus dados
• Revogar seu consentimento
• Portabilidade de dados

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através de: alan@benovet.com.br

8. Cookies

Nosso site utiliza apenas cookies essenciais para funcionamento básico. Não utilizamos cookies de rastreamento ou publicidade sem seu consentimento explícito.

9. Links Externos

Nosso site pode conter links para sites terceiros. Não somos responsáveis pelas políticas de privacidade desses sites. Recomendamos que você leia suas políticas de privacidade.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Qualquer mudança será postada nesta página com a data de atualização. Seu uso contínuo do site após essas mudanças constitui sua aceitação da nova política.

11. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados pessoais, entre em contato conosco: